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工业互联网加速生长背后的三大治理厘革

宣布日期：

2019-06-07

导语

海内工业互联网生长加速生长的历程中，作为慢变量的治理厘革将会饰演更为重要的角色。治理厘革的要害是新价值创立、新盈利模式和新组织模式，从既有价值走向预测价值，从硬件收入走向生态收入，从自上而下走向自下而上，将是这一场治理厘革的特点所在。期待中国企业能够立足现实，不绝积累和形成制造领域的知识，开启未来生长的“第二曲线”。

总体上讲，政府加速行动和企业加速行行动为快变量会推动工业互联网工业的快速起步，但市场和治理维度作为慢变量则决定了未来生长连续性。未来中国工业互联网的生长更要害，难度更大的是在慢变量上的突破，尤其是治理厘革。

新价值：既有价值VS预测价值

“锄头”与“锄地”。目今工业互联网生长和应用上我们通常将“锄头”和“锄地”问题混淆，注意力更多聚焦在“锄头”上，将“锄头”等同于“锄地”自己。通常我们会用高端、先进、数据、算法和模型这些词语来描述我们的“锄头”，但“锄头”保存的价值就是用来“锄地”的。这些词语不应该是对“锄头”自己做出判断的结果。结果应该是，是不是很高效率、很便当的“锄地”，是不是以前无法“锄”的“地”，现在能“锄”了�；氐街卫砩侠�，尤其是企颐魅战略层面，一个不可回避的问题——我们在生长和应用工业互联网上创立的新价值是什么？而这个问题是使用高端、先进这些“形容词”无法回覆的，要害还在“锄地”上。

“新商业世界观”：有和无的融合。网络、数据和宁静是工业互联网生长三概略素，这是有别于我们对古板制造业的认识。古板制造业更多聚焦原质料、工艺、设备、检测和维护这些有形要素上，而工业互联网在这些古板有形要素之上，还需关注数据收罗、网络连接、制造机理模型等这些无形要素。差别的要素认识和要素条件，决定了“新价值”创立的可能性。事实上，关于新价值的创立我们不可仅仅认为是新要素创立新价值，而是这些无形要素和有形要素有机融合创立新价值。因为工业互联网给我们泛起的是一个原子和比特、数字和物理、有形和无形融合的世界，新价值需要在“新商业世界观”下来认识，而非站在物理世界看数字世界，或者站在数字世界看物理世界。在“新商业世界观”下，只有这些有形和无形要素的融合才华创立出新的价值。

新价值是什么？关于古板制造业而言，在有形要素条件下，价值创立历程更多的是既有价值的创立和通报历程，就是企业先创立生产品或效劳然后通报给用户，这种价值我们将其称为既有价值。通俗讲，就是在找到用户之前已经生爆发产品或效劳，然后通过渠道提供应用户，更多是M2C的历程。自然大规模制造、大规模分销的模式最适合这种价值创立。工业互联网的应用，不但拉近了企业与用户、企业与企业之间的距离，还缩短了企业内部研发、制造和市场之间的距离，从而使企业为用户提供预测价值成为可能。其中，有许多的效劳就是在同用户实时交互历程中提供的。

在具体实践中，这种价值创立方法体现为效劳化延伸（好比机械即效劳、制造即效劳）、个性化定制、网络化协同（好比协同设计、协同制造、供应链协同）等多种实现模式。凭据中国信通院的统计显示，目前工业互联网应用场景项目漫衍中占比最高的是性能监控诊断类项目，占24%；其次是设备预测性维护项目，占12%。预测性价值创立的背后更多体现的是C2M的历程，体现了网络对时间和空间约束的突破，体现了以拉动模式来创立价值。

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新盈利模式：硬件收入VS生态收入

硬件收入模式。古板制造业盈利模式主要接纳硬件收入模式，企业在整体产品生命周期历程中主要通过出售硬件设备和产品来获取收入，同时陪同着使用，设备和产品会逐步老化，并泛起一定的故障，这时企业可以通事后效劳再获取一定的收入。最后，一直到这些产品和设备不可够使用，再形成新的硬件和产品收入。也就是说，硬件收入+后效劳收入组成了古板制造业企业主要的盈利模式。其中，从收入结构上看，硬件收入较后效劳收入占有较高的比重。

生态收入模式。工业互联网的应用中经�；嵘婕笆荽戳⒓壑�，那么数据是如何创立价值的？我们用这样一条线索来表述，即“数据-信息-知识”，通过设备端和产品端数据的收罗将会使企业积累大宗数据，数据经太过析之后转化为信息，信息经过专属领域的经验处理转化为知识，这些知识结合特定的场景创立价值。数据创立价值既包括企业自身数据创立的价值，也包括差别企业间数据聚合配合创立的价值。事实上，从未来的新价值创立看，差别企业间数据聚合的价值空间更大，我们也将其称为生态收入。数据创立价值背后带来企业盈利模式的变革，除了获取古板制造企业的硬件收入外，企业还可以获取软件升级和数据聚合创立的生态收入，即工业互联网企业盈利模式=硬件收入+生态收入（软件升级收入+数据聚合收入）。并且，在企业盈利结构中，生态收入的比重是高于硬件收入的。

盈利模式转型“两难”抉择。从理论上讲，是否是真正的工业互联网企业就看它的盈利模式，不但要看企业是否有生态收入，并且看它盈利模式结构中生态收入的比重是否高于硬件收入占比。这对现在从事工业互联网应用的企业确实是一个挑战，并且在实践中常�Ｅ雒媪佟傲侥选钡难≡�。“两难”就在于如那边置古板硬件收入和生态收入之间的关系，既不可够让硬件收入部分下降，又要让生态收入部分快速增长，并逾越硬件收入部分，而企业的资源总是有限的，资源配置决策的优先选择权给硬件部分照旧生态收入部分，两者如何平衡。这是转型之路上必须面对的。近期，GE公司Predix业务的分立，就是一次两者关系的再平衡。这次调解也充分标明GE公司在战略上优先选择“独善其身”，即聚焦自身已有的焦点业务提升，然后再“兼济天下”，即生长跨行业的工业操作系统。海内企业也在紧锣密鼓的推进盈利模式转型，好比海尔集团就将生态收入纳入到自己的损益表中，并将其作为重要的绩效考核指标，探索物联网时代配景下的治理厘革。

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新组织模式：自上而下VS自下而上

IT与OT融合的挑战。工业互联网的应用是一场新技术对组织的挑战，其中最为突出的就是IT和OT的融合。就企业的IT实施而言，ERP、APS、MES、SCADA等等这些系统的应用通常都是接纳自上而下的方法进行安排，因为这些系统的安排往往不涉及太多的跨部分协作。自然，接纳自上而下的方法具有一定的效率。可是，工业互联网的应用更多的要解决的问题，不但在于IT层面，并且更在于OT层面。

从两者的关系上讲，OT是IT实施的基本，没有OT层面问题的真正解决，IT的效率是无法释放的。这也就是为什么许多企业上了IT系统，可是基础无法发挥作用症结所在。其中，OT问题的解决更多是一个自下而上的历程，是一个不绝泛起问题、发明问题和寻找问题解决的历程，并且这些问题既爆发在现场，又有极大的差别性。通俗讲，有许多OT问题的解决是一个“种地”的历程，是离不开物理实现这个历程的，只能靠一点一点的探索和经验积累来解决，有许多问题基础是没有现成谜底的。现实是IT和OT分属于差别的部分，IT人员又不懂OT领域的知识，并且一个是自上而下的实施方法，另外一个又具有自下而上的特点。这种部分上的割裂和组织方法上差别，以及企业组织天生的“自上而下”惯性，就会造成许多在资源组织上的冲突和矛盾，加之“大干快上”热潮的驱使，就会泛起心欲腾飞而力缺乏的结果。因此，要很好的解决IT和OT融合的问题，就一定涉及到组织结构和运行机制的调解。

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