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信息化革新和数字化转型究竟有何区别？

宣布日期：

2021-09-27

为了区分清楚信息化革新和数字化转型之间的关系，我们可以先从界说入手分清两者的区别。中国科协对信息化的界说是：“信息化以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究工具各要素汇总至数据库，优化特定人群的生活、事情、学习、辅助决策等行为，提高种种社会行为的效率，并且降低本钱，为推感人类社会进步提供极大的技术支持。”国家发改委对数字化转型的界说是：“古板企业通过将生产、治理、销售各环节都与云盘算、互联网、大数据相结合，增进企业研发设计、生产加工、经营治理、销售效劳等业务数字化转型。”从界说上看，数字化转型和信息化革新一脉相承，可以理解为前者是后者的升级。

信息化革新和数字化转型的主要区别体现为以下五个层面：

一是在技术架构上，实现从信息技术（IT）到数字技术（DT）转变。信息化革新是基于古板架构 + 桌面端；数字化转型是云网段 +AI0T 等为代表的新技术群落。

二是在需求特征上，实现从面对确定性需求到不确定性需求转变。信息化革新时代，无论是企业资源治理（ERP）照旧主顾关系治理（CRM）都是基于规�；枷蚣蛑倍ㄐ孕枨�；数字化转型时代，客户需求、市场竞争情况快速变革，不确定性增强。

三是在焦点诉求上，实现从提升效率到支撑立异转变。以前企业引进企业资源治理（ERP），是为了在面对确定性需求时，提高生产效率和治理效率。但现在企业做数字化转型是为了在面对不确定性需求时，支撑企业的业务立异、治理立异、组织立异。

四是在焦点目标上，从企业内部治理为主向以拓展客户运营为主。以前企业提供一套基于硬件 + 软件的解决计划，焦点是如何解决企业内部的治理问题；但现在企业不但提供硬件 + 软件 + 解决计划，更重要的是提供一套以消费者为焦点的运营计划。

五是技术体系上，实现从关闭技术体系向开放技术的转型。以前企业更多考虑的是面向内部资源优化，最终形成的是一套关闭的技术体系；数字化转型企业思考的问题是构建基于全局优化的开放技术体系，实现与供应商、供应商的供应商、署理商以及客户的数据集成。

信息化革新和数字化转型究竟有何区别？

面对信息化浪潮，许多企业已经迈出了坚实的一步，用 ERP、 SAP系统取代人工记账、 CRM做销售和客户关系治理，利用署理治理系统 DMS对效劳历程进行监控，在产品设备上装置种种传感器和全球定位系统 GPS，实现了物联网技术的信息化，即将古板业务流程的数据收集起来，实现在线化，例如：通过 ERP系统来实时了解企业的经营状况，通过ERP系统替代人工记账等。在理论上，企业经营者已经能够从凭感受治理公司，进入以数据为基础运营公司的阶段。但这并不料味着他们已经做到了。

获得了数据并不即是数字化，更不料味着企业完成数字化转型，因为数字化就是用数字技术处理数据，数字化转型就是利用企业在经营运动中取得的数据，围绕客户需求，对企业的业务流程和商业模式进行立异与厘革，以便更好地满足客户需求，提升企业的市场竞争力�；谎灾�，公司可以通过大数据和数字化技术，来实现组织和商业模式的转变，以追求新的可连续生长。

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